Preguntas frecuentes

1. ¿Qué tipo de productos ofrecen?

En Mangélique Macramé creamos joyería y accesorios únicos elaborados a mano con la técnica del macramé. Nuestras piezas combinan tradición y estilo contemporáneo, ofreciendo diseños exclusivos y sofisticados.

2. ¿Cómo puedo hacer un pedido?

Puedes realizar tu pedido a través de:
WhatsApp: +57 314 7745021
Correo Electrónico: mangeliquemacrame@gmail.com
Redes Sociales: https://mangelique.negocioenlinea.com.co

3. ¿Dónde hacen envíos?

Nuestra cobertura de domicilios es Colombia.

4. ¿Cuánto tarda la entrega de mi pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de producto:

• Productos en stock: 2 a 4 días hábiles.
• Pedidos personalizados: 7 a 12 días hábiles.

5. ¿Cuáles son los métodos de pago?

En nuestra tienda virtual puedes utilizar diversas formas de pago digitales como pasarelas de pago y/o billeteras electrónicas/virtuales, on line o digital, de manera rápida, segura y directa.

6. ¿Puedo solicitar un diseño personalizado?

¡Sí! Nos encanta crear piezas únicas para nuestros clientes. Contáctanos y trabajaremos juntos en un diseño exclusivo hecho a tu medida.

7. ¿Qué materiales utilizan en sus productos?

Trabajamos con cordón coreano de poliester cristales de murano y piedras de cuarzo para garantizar la belleza y durabilidad de cada pieza.

8. ¿Hacen entregas personales?

Sí, realizamos entregas personales en Pereira y otras zonas de Risaralda. Escríbenos para confirmar la disponibilidad en tu área.

9. ¿Los productos tienen garantía?

Sí, garantizamos la calidad de nuestras piezas. Si tu joya presenta algún defecto de fabricación, contáctanos en un plazo de 48 horas después de recibirla para revisar el caso y brindarte una solución.

10. ¿Cómo puedo contactarlos?

Correo Electrónico: mangeliquemacrame@gmail.com
WhatsApp: +57 314 7745021